Politique de protection des données

Xometry Europe GmbH, Ada-Lovelace-Str. 9, 85521 Ottobrunn, Allemagne

L’entité responsable mentionnée dans §§ 3 Para. 7 et 4 Para. 3 de la Loi Fédérale de Protection des Données [Bundesdatenschutzgesetz] est identifiée comme étant Xometry Europe GmbH, représentée par son directeur général, M. Dmitry Kafidov, et sise à l’adresse suivante : Ada-Lovelace-Str. 9, 85521 Ottobrunn, Allemagne.

Nous procédons à la collecte et à l’enregistrement des données reçues de nos clients et fournisseurs, y compris les données personnelles desdits clients, ainsi que les données des entreprises avec lesquelles nous entretenons des relations d’affaires. Cela inclut également les données d’usage, dont les adresses IP.

Ces données nous aident à mener à bien les commandes émises par nos clients, pour leur propre profit. Il est en effet nécessaire que les données de nos clients soient partagées avec les entreprises destinées à la réalisation, en notre nom, des commandes émises. Sont particulièrement concernés les transferts de plans, dessins et diagrammes d’assemblage, de même que les descriptions générales des objets impliqués.

Outre la réalisation des commandes, les données de nos clients sont également utilisées dans le but d’avoir recours à des tiers afin de mener à bien différentes tâches, telles que la livraison des colis, le traitement des paiements, etc… Dans la mesure où seuls lesdits tiers reçoivent ce genre d’information, et que cette dernière n’est pas plus largement diffusée.

Les clients ou entreprises concernés ont le droit d’être informés quant aux données conservées dans nos systèmes, et ce à n’importe quel moment, sans avoir à émettre aucune raison spécifique, ni encourir le moindre frais. Les clients ou entreprises concernés ont également le droit d’exiger à tout moment le blocage, la correction ou l’effacement des données collectées par nos soins. Si un client ou une société souhaite demander la suppression de ses données détenues par Xometry, il doit soumettre sa demande par écrit à info@xometry.eu. Il est possible de révoquer à tout moment, et sans aucune raison particulière, le consentement qui nous a été donné pour collecter et utiliser vos données, simplement en contactant l’entité responsable.

Nous avons pris des mesures de sécurité très strictes, tant sur le plan technique qu’opérationnel, afin de protéger les données que nous conservons, et de les garantir contre tout accès non autorisé ou utilisation frauduleuse. Nos procédures de sécurité visant à nous prémunir contre tout dommage, destruction potentielle ou accès non autorisé sont régulièrement évaluées et mises à jour, conformément à l’état de l’art en vigueur.

Le texte du contrat est sauvegardé de notre côté, et toute information relative aux commandes vous est communiquée par email. Nos termes et conditions générales peuvent être consultés sur https://xometry.eu/fr/termes-et-conditions-generales-dutilisation/.

Ce site internet contient des liens menant à des sites externes. Si vous cliquez sur l’un de ces liens, votre adresse IP sera généralement visible sur les fichiers journaux (logs) de ces mêmes sites. La présente politique de confidentialité ne concerne que ce site, et ne saurait, en aucun cas, être étendue à des sites internet détenus par des tiers.

On désigne par « cookie » une petite quantité de données contenant des informations sur l’utilisateur et sauvegardées sur l’ordinateur de ce dernier. Ce site internet fait usage à la fois des cookies d’identification de session et des cookies persistants. La durée de validité des cookies d’identification de session se limite au temps que vous passez connecté à votre compte, et ils sont effacés sitôt que vous vous êtes déconnecté ou que vous avez fermé votre navigateur. Les cookies persistants se présentent sous la forme de petits fichiers texte, stockés sur le disque dur de votre ordinateur pour une durée indéterminée. La section d’aide de votre navigateur contient des informations quant aux cookies persistants, ainsi que des instructions permettant de les effacer.

Google Analytics

Le présent site internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de trafic fourni par la société Google, Inc. (Google). Google Analytics fait usage de cookies (des fichiers textes stockés sur votre ordinateur) afin de nous aider à analyser de quelle façon les utilisateurs utilisent notre site internet. Les informations générées par les cookies à propos de l’emploi que vous faites de notre site (y compris votre adresse IP) seront transmises à la société Google et conservées sur leurs serveurs, situés aux États-Unis. En cas d’activation de l’anonymisation de l’adresse IP, Google procédera à la troncature puis à l’anonymisation du dernier octet de l’adresse en question pour les États membres de l’Union Européenne, ainsi que pour les éventuels adhérents tiers de l’espace économique européen. Ce n’est que dans certains cas exceptionnels que l’adresse IP sera envoyée à Google dans son intégralité, puis raccourcie avant stockage dans leurs serveurs situés aux États-Unis. 

Google fera usage des informations fournies dans le but d’évaluer, pour le compte des opérateurs du présent site internet, de quelle façon ledit site est employé par les utilisateurs, ainsi que pour compiler des rapports relatifs à l’activité du site internet à destination de ses opérateurs, ou pour fournir aux opérateurs en question des services additionnels, en lien avec l’activité du site internet ou l’usage du réseau internet. En aucun cas Google n’associera votre adresse IP avec d’autres données détenues par Google. Il vous est possible de refuser l’usage des cookies en choisissant les paramètres adéquats de votre navigateur. Veuillez noter, toutefois, que ceci pourrait vous empêcher de profiter de toutes les fonctionnalités offertes par le présent site internet. Il est également possible d’empêcher la collecte et l’utilisation des données (cookies et adresse IP) par Google en téléchargeant et en installant l’extension de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Si vous désirez plus d’information quant aux termes et conditions relatives à l’utilisation des données personnelles, vous pouvez vous rendre à l’adresse suivante : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/. Veuillez noter que, dans le cas du présent site internet, et afin d’assurer une collecte anonyme des adresses IP (aussi connue comme « masquage d’IP »), le code de Google Analytics est enrichi de la commande gat._anonymizeIp(). Source : http://www.datenschutzbeauftragter-info.de

Amplitude

Certaines parties spécifiques du présent site internet (la section « Espace partenaires ») utilise l’outil Amplitude d’analyse de trafic, fourni par la société Amplitude, Inc., sise au 501 2nde rue, Suite 100, San Francisco, CA 94107, États-Unis (mentionnée par la suite sous le nom de « Amplitude »).

Amplitude utilise des « cookies », de petits fichiers textes enregistrés sur l’ordinateur de l’utilisateur, afin d’analyser l’activité de ce dernier. Les informations sont collectées exclusivement dans « l’Espace partenaires », où chaque utilisateur est authentifié grâce à son identifiant et son mot de passe. Votre identité (comprendre : le nom de votre entreprise, votre nom d’utilisateur et votre adresse email) ainsi que vos actions effectuées dans la section « Espace partenaires » de notre site internet, sont stockées à des fins d’évaluation de l’expérience utilisateur et dans le but d’améliorer les performances de notre site. 

Les informations, collectées au moyen des cookies et relatives à l’usage que vous faites du présent site internet, seront transférées à la société Amplitude et enregistrées sur leurs serveurs, localisés dans l’Union Européenne et aux États-Unis. Les informations seront traitées par Amplitude dans le but de compiler, à notre intention, des rapports sur l’utilisation de notre site internet, et pour fournir des services additionnels. Amplitude traitera ces informations en accord avec les conditions d’usage des services de la société Amplitude.

Aucune autre partie du présent site internet, à l’exception de la section « Espace partenaires », ne procède à la collecte de données au moyen du service Amplitude. En utilisant la section « Espace partenaires » du présent site internet, vous donnez de facto votre accord au traitement de vos données personnelles par la société Amplitude, selon les modalités précisées ci-dessus, et pour les finalités précédemment évoquées.

Lead Forensics

Nous utilisons un cookie tiers, dénommé _lfuuid, qui peut être soit accepté, soit décliné au moyen de la bannière de consentement. Cette dernière apparaît lors de votre toute première visite sur notre site. Ce cookie permet à un site internet de garder une trace du comportement de ses utilisateurs, du moment que ces derniers ont installé ledit cookie sur leur ordinateur. Ce pistage est effectué de façon anonyme, du moins tant que l’utilisateur ne s’identifie pas explicitement par l’envoi d’un formulaire. Le cookie est persistant et expire après une durée de 10 ans.